A prioridade no QuintoAndar é a saúde e segurança dos nossos clientes, parceiros e colaboradores, o que nos deixa bastante preocupados com a situação atual. A rápida propagação da pandemia de Coronavírus (Covid-19) e as ações de contenção têm afetado cada vez mais a rotina diária de todos nós. São medidas duras, mas importantíssimas para nos ajudar a vencer esse desafio.

Aqui no QuintoAndar, todos os times estão acompanhando de perto a evolução da pandemia para podermos agir rapidamente com medidas de proteção que minimizem o impacto do Coronavírus. Entendemos que muitas pessoas precisam encontrar novas casas e, por sermos uma empresa digital, é nosso papel assegurar a continuidade desse trabalho com toda a segurança.

Essas são as medidas que já tomamos:

  • Recomendações para prevenção: compilamos e compartilhamos com colaboradores, clientes e parceiros, informações e boas práticas recomendadas pela Organização Mundial da Saúde (OMS) e pelo Ministério da Saúde (MS) para minimizar as possibilidades de contágio;
  • Home Office: adotamos, desde sexta-feira, 13 de março, o sistema de trabalho remoto para todos os nossos mais de 1.100 funcionários em São Paulo e Campinas, além de suspender viagens e a participação de nosso time em eventos;
  • Lançamento de página informativa: criamos uma página com detalhes de todas as ações de auxílio a nossos parceiros e com as informações de segurança e cuidado para visitas. Nesta página, também reunimos as recomendações da OMS e MS para evitar o contágio durante as visitas a imóveis;
  • Suspendemos visitas em grupo: Suspendemos, por tempo indeterminado, as visitas em grupo aos imóveis anunciados na plataforma. Desta forma, temos maior controle e restrição de circulação e diminuímos as chances de contágio;
  • Estímulo a visitas por vídeo: (medida atualizada no dia 24/03, confira na FAQ da página especial) Estamos estimulando os corretores parceiros a oferecerem essa opção como forma mais segura de visitar imóveis. Assim, os clientes poderão evitar sair de casa enquanto buscam sua nova casa e os parceiros ficam mais protegidos, reduzindo a interação social;
  • Parceria com Dr. Consulta: Vamos oferecer consultas gratuitas em vídeo na rede Dr. Consulta para todos os nossos parceiros, que poderão avaliar se apresentam sintomas de gripe/resfriado e se há suspeita de contágio por Coronavírus.

Essas primeiras medidas e recomendações ajudam parceiros e clientes a se manterem seguros, e estamos prontos para responder prontamente com novas ações de apoio caso
sejam necessárias.

A gente, como você, está se adaptando e aprendendo a lidar com a situação. O importante é lembrar de manter distanciamento social, lavar bem as mãos regularmente, evitar contato físico e evitar tocar o rosto com as mãos – especialmente quem está no grupo de risco. Temos confiança que essa fase vai passar e que juntos vamos vencer essa pandemia.

Eu e todo o time do QuintoAndar também agradecemos os esforços das instituições e profissionais de saúde, governos e comunidades em todo o mundo que trabalham no combate ao Coronavírus. Eles são verdadeiros heróis e contam com nosso total apoio.

Obrigado pela confiança no QuintoAndar e conte sempre conosco.

Abraços,
Gabriel Braga
CEO do QuintoAndar