Na cidade de São Paulo, a concessionária que fornece luz à população é a Enel, antiga Eletropaulo. Se você está de mudança pra cidade, ou de um bairro pra outro, e precisa saber como fazer a troca de titularidade da conta de energia, ou mesmo pedir uma segunda via Enel, o MeuLugar preparou um guia com esse passo a passo.
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Como trocar a titularidade da fatura da Enel?
O primeiro passo para trocar a titularidade na Enel, é descobrir se a luz do seu novo imóvel está ligada. Para isso, você deve entrar em contato com a Enel por meio do telefone 0800 7272 120.
Se a luz estiver desligada, você poderá solicitar a ligação para o atendente. É necessário informar o código de instalação, um número que aparece no quadro “Nº do cliente”, no topo da conta, à direita. Caso não tenha acesso a uma conta do imóvel, peça ajuda ao atendente.
Depois de efetuar o pedido de religação (ou de descobrir que a luz já estava ligada), peça a troca de titularidade da fatura Enel. O pedido por ser feito pelo site da empresa ou em uma das lojas de atendimento presencial.
- Pelo site: acesse o site da Enel. Em seguida, clique em “Agência Virtual” e, por fim, clique em “Troca de Titularidade”. Preencha o formulário eletrônico com seus dados pessoais e anexe uma foto do seu RG e CPF.
- Na agência: vá até uma loja de atendimento presencial da Enel. Clique aqui e encontre o endereço mais próximo. É preciso levar o contrato de locação impresso, documento oficial com foto e o número do cliente.
Como solicitar a segunda via de conta Enel?
Para solicitar a segunda via da Enel, você deve acessar o site da empresa. A opção “2ª Via de Conta” também fica na área Agência Virtual. Portanto, basta seguir o passo a passo descrito no tópico anterior para encontrar onde solicitar a segunda via da conta.
Depois de clicar em “2ª Via de Conta”, informe o CPF do titular e o número de instalação.
Pronto, você poderá consultar conta de luz e obter a sua segunda via.
