Se você está se mudando para uma nova casa ou apartamento em São Paulo e precisa resolver questões como a titularidade da conta de água, fique sabendo que a concessionária responsável pelo fornecimento desse serviço no estado é a Sabesp. E para te ajudar a entender como funciona a troca de titularidade Sabesp, o Meu Lugar preparou um pequeno guia.

Por aqui, você vai conferir informações importantes para facilitar a vida de quem acabou de chegar na cidade, para quem está planejando uma mudança e até mesmo para aqueles que tiveram a casa ou apartamento vago pelo inquilino recentemente. 

Quer saber mais sobre a troca de titularidade e solicitação de segunda vida de conta no estado? Então prepare o papel e a caneta e continue a leitura deste artigo!

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Troca de titularidade Sabesp

Imagem de um chuveiro moderno em material metálico ligado com água saindo para ilustrar matéria sobre a troca de titularidade de água Sabesp
Novos proprietários ou inquilinos devem solicitar a transferência da titularidade da conta de água do imóvel

Em primeiro lugar, é importante ressaltar que a Sabesp é a concessionária responsável pela distribuição de água e tratamento de esgotos no estado de São Paulo. A empresa foi criada em 1973 pela Lei Estadual n° 119 em 29 de junho do referido ano e já foi considerada uma das maiores operadoras de serviços de água e esgoto em todo o mundo. 

Por isso, quem está se mudando para o estado e precisa resolver questões à conta de água precisa entender como a empresa funciona e quais são os trâmites necessários para solicitar a mudança de titularidade e a segunda via de faturas anteriores. Vamos lá?!

Como faço para mudar o titular da conta da Sabesp?

Imagem de uma pia ao ar livre com torneira ligada enquanto uma pessoa lava as mãos para ilustrar matéria sobre como fazer a troca de titularidade da Sabesp
Existem 5 caminhos diferentes para solicitar a troca de titularidade Sabesp

Antes de mais nada, é importante checar se a ligação de água da casa ou apartamento novo está ativa. Em seguida, chegou a hora abrir uma solicitação de troca de titularidade da Sabesp para o seu nome. 

De modo geral, existem cinco maneiras diferentes de solicitar a mudança de titularidade ou até mesmo a religação do fornecimento de água no imóvel:

1. Telefone

Se você não quer ou não pode ir até uma loja de atendimento presencial, ou simplesmente prefere falar diretamente com um atendente por ligação, é só entrar em contato com a Sabesp pelo número 0800 055 0195. 

Por lá, você poderá explicar toda a situação e fazer as solicitações necessárias para entrar no imóvel com tudo resolvido.

2. Presencial

Prefere resolver as coisas à moda antiga? Então é só ir até uma das lojas de atendimento presencial. Clique aqui para encontrar o endereço mais próximo de você e planejar sua ida à Sabesp.

Aliás, lembre-se que é necessário levar o contrato de locação e um documento oficial com foto para que a troca de titularidade seja efetuada. 

3. Chat

A internet facilita muitas coisas, não é mesmo? Uma delas é a troca de titularidade da Sabesp. Você pode fazer essa solicitação direto pelo site da empresa, sem que haja a necessidade de entrar em contato via telefone ou até mesmo se deslocar até uma loja presencial. 

Clique aqui para acessar a ferramenta.

4. Aplicativos

A Sabesp também disponibiliza aplicativos para dispositivos móveis: o Sabesp Mobile. O app está disponível para iOS e Android.

5. Site

Em seguida, você também pode dar início à solicitação direto pelo site. O passo a passo é o seguinte:

Acesse a “Agência Virtual“, clique em “Ligação de Água e Esgoto” e, por fim, em “Religação”. Agora, para trocar a titularidade você deve ir em “Agência Virtual”, clicar em “Minhas Faturas” e depois em “Alteração do nome da fatura”. Fez tudo isso? Então é só seguir as etapas para o cadastro e a troca. 

Se tudo der certo, a próxima conta de água já virá em seu nome! 

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Leia também: São Bernardo do Campo: como trocar titularidade e obter 2° via da conta de água

Sabesp: segunda via de conta

Imagem de uma pessoa jogando água na roda de um carro cinza com o auxílio de uma mangueira para ilustrar matéria sobre troca de titularidade da Sabesp
Para solicitar a segunda via, basta entrar em contato com a concessionária por um dos canais disponíveis

Conseguiu fazer a troca de titularidade Sabesp, mas ainda precisa de uma ajudinha para solicitar a sua segunda via de conta? Para fazer essa solicitação, acesse a “Agência Virtual“, clique em “Minhas Faturas” e, em seguida, vá em “2° via de conta”.

O site vai solicitar que você entre na plataforma com seu login e senha. Nesse sentido, caso ainda não possua nenhum dos dois, será necessário efetuar o cadastro para prosseguir. 

Quando essa etapa for finalizada, selecione “Consulte seus débitos” na nova aba que será aberta. Em seguida, você deverá preencher o RGI (o número que consta na conta de água) e clicar na opção “Prosseguir”. 

Em continuidade, confira se os dados do imóvel estão todos corretos e clique em “Prosseguir” mais uma vez. 

Assim que a página carregar, você poderá selecionar a conta e escolher se quer pagar no banco ou pela internet. Depois, é só copiar o código de barras ou solicitar o recebimento da conta pelo correio (nesse caso, será cobrada uma taxa no valor de R$ 2,16). 

Mas atenção: para visualizar a segunda via on-line, é necessário que o seu navegador de internet esteja com o bloqueador de pop-ups desativado. 

Como encontrar o RGI?

O Registro Geral do Imóvel (RGI) é a primeira informação disponível no seu boleto e está escrita em letras grandes logo no canto superior do documento. Ou seja, para saber qual é o número de identificação do seu imóvel, basta ter uma conta em mãos. 

Outras opções

Caso prefira, você também pode solicitar as informações por telefone. Basta ligar no número 0800 055 0195 e falar diretamente com um atendente. Além disso, esse é um tipo de situação que é também é possível resolver nas lojas de atendimento presencial (clique aqui para encontrar o endereço mais próximo) ou, ainda, via chat do site da Sabesp (acesse aqui). 

Agora, para eventuais serviços de emergência, ligue para o número 195.

Como passar a conta de água para o nome do inquilino?

Imagem de uma pessoa lavando um prato branco com uma bucha verde enquanto a torneira da pia da cozinha está ligada para ilustrar matéria sobre troca de titularidade de conta de água da Sabesp
O novo inquilino deve solicitar a troca de titularidade da conta de água

Quando você aluga um imóvel para outra pessoa, a conta de água, luz e demais serviços fornecidos para o imóvel devem estar todos no nome do novo morador. Estar atento a esse processo evita dores de cabeça e demais problemas com cobranças no futuro. 

Assim, basta reunir a documentação necessária (como contrato de locação, RG, CPF e endereço das partes envolvidas), entrar em contato com a Sabesp por algum dos 5 canais listados acima e aguardar a confirmação da solicitação. 

Agora que você sabe como fazer a troca de titularidade da Sabesp, ficou muito mais fácil alugar seu imóvel no estado de São Paulo. 

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Imagem de uma mulher sorrindo ao contemplar a cidade de São Paulo vista do alto de um apartamento para ilustrar matéria sobre a segunda via da Sabesp
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